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CECAR · Corporación Universitaria del Caribe
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¿Cómo lo atendimos hoy?

Experiencia CECAR: Cada interacción cuenta

Su opinión sobre la atención que acaba de recibir nos ayuda a mejorar el servicio de cada dependencia y a reconocer el trabajo de los colaboradores.

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Al enviar, su respuesta y autorización quedarán registradas. Si reporta una calificación baja, se creará una alerta para su seguimiento.

¿A quién desea evaluar?

Elija la dependencia donde recibió atención y consulte sus funcionarios.

Vista previa de las escalas

Puede probar las caras de cada pregunta. Esta vista previa no envía ni guarda sus selecciones.

¿Qué tan satisfecho/a está con el servicio prestado por el funcionario de nuestra institución, considerando su actitud, amabilidad, respeto y claridad de la información?

Elija una cara, de 1 a 5.

¿Cómo calificaría el tiempo de respuesta del funcionario al atender sus necesidades o resolver sus problemas?

Elija una cara, de 1 a 5.

¿Qué significa cada cara?

La misma cara tiene una etiqueta para cada pregunta.

  1. 1 de 5 · Servicio: Muy insatisfecho

    Tiempo de respuesta: Muy deficiente

  2. 2 de 5 · Servicio: Insatisfecho

    Tiempo de respuesta: Deficiente

  3. 3 de 5 · Servicio: Neutral

    Tiempo de respuesta: Aceptable

  4. 4 de 5 · Servicio: Satisfecho

    Tiempo de respuesta: Bueno

  5. 5 de 5 · Servicio: Muy satisfecho

    Tiempo de respuesta: Excelente